Utilização de Cookies?

• Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência em nosso site, abaixo explicamos o que é, para que serve e como os utilizamos.

O que são cookies?

• Cookie é um dado que nosso site armazena em seu dispositivo, isto permite que o nosso site “lembre” suas ações e/ou preferências ao longo do tempo sempre que o acessar.

• Os navegadores de internet padrões aceitam cookies; entretanto o usuário pode configurá-lo para não aceitas alguns tipos específicos de cookies ou nenhum. Também é possível solicitar a exclusão de cookies sempre que desejar.

• Com eles nós conseguimos salvar suas preferências de uso no site. Por exemplo, salvar seu idioma e configurações que podem ser feitas no site, para que você não tenha que fazê-lo sempre que acessa-lo.

Quais tipos existem?

• Cookies Primários: são os cookies que o site emite para salvar suas preferências de idioma, local, dispositivo e para facilitar alguma funcionalidade básica do site. Melhora sua experiência e velocidade de carregamento do site.

• Cookies de Terceiros: são cookies emitidos por empresas terceiras, não pelo nosso site, mas por outros. Por exemplo, cookies gerados pela Google Adwords para termos informações se você veio por propaganda gerada pela Google.

• Cookies de Sessão: são cookies temporários que ajudam durante o uso do site, mas ao fechar o navegador eles são excluídos automaticamente.

• Cookies Persistentes: são cookies que permanecem no seu dispositivo mesmo após fechar o navegador de internet. Utilizamos estes cookies para estabelecer padrões de uso do site e melhorá-lo ao decorrer do tempo. Também conseguimos utilizá-los para fazer anúncios direcionados e medir eficiência de nosso site.

Lembramos que a maioria dos navegadores tem por padrão aceitar todos os tipos de cookies. Caso não deseje que o site utilize cookies, você tem que apagá-los manualmente ou pedir para bloquear cookies. Caso não deseje utilizar cookies poderá usufruir do site, porém algumas funções poderão não funcionar corretamente.

Por que e como utilizamos?

• Nós utilizamos cookies com objetivo de fornecer a você uma melhor experiência de navegação em nosso site.

• Cookies nos ajudam a aprender como você interage com o site e utilizamos estas informações para melhorar a experiência nele sempre que o acessar.

• Cookies nos ajudam a fornecer conteúdos direcionados de acordo com suas preferências salvas ou configuradas anteriormente.

• Utilizamos também para adaptar o conteúdo de acordo com seu dispositivo, configuração de conexão com a internet, softwares, lembrar credenciais de acesso e demais configurações.

Atuação como Correspondente Bancário:

• Ebanky atua como correspondente bancário, empresa contratada por instituições financeiras para prestar serviços de atendimento aos clientes da mesma, de acordo com os termos dispostos na CMN nº 3954/2011, conforme alterada.

• Dessa forma solicitaremos em nosso site informações para habilitar esta intermediação na solicitação de crédito junto às instituições financeiras parceiras. A operação de crédito é firmada entra a Instituição Financeira Parceira, na qualidade de instituição autorizada a conceder crédito nos termos da legislação e regulamentação aplicáveis (“Operação de Crédito”), e usuário. o Ebanky não faz parte da operação de crédito.

Instituições Financeiras Parceiras da Ebanky são:

• Banco Pan S.A.

CNPJ/ME: 59.285.411/0001-13

Endereço: Avenida Paulista, nº 1.374 - 12º andar, CEP 01310-100, São Paulo, SP

Contato online: www.bancopan.com.br/atendimento/fale-com-o-pan

Contato fonado: 0800 776 9595

• Banco Bmg S.A.

CNPJ/ME: 61.186.680/0001-74

Endereço: Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 1830 - Vila Nova Conceição, São Paulo - SP, 04543-900

Contato online: www4.bancobmg.com.br/site/atendimento/fale-conosco.aspx

Contato fonado: 0800 9799 099

• Banco Daycoval S.A.

CNPJ/ME: 62.232.889/0001-90

Endereço: Av. Paulista, 1793 - Bela Vista, São Paulo - SP, 01311-200

Contato online: https://www.daycoval.com.br/institucional/central-atendimento

Contato fonado: 0300 111 0500

• Banco Itaú Consignado S.A.

CNPJ/ME: 33.885.724/0001-19

Endereço: Praça Alfredo Egydio de Souza Aranha, 100 andar 9 - Jabaquara, São Paulo - SP, 04344-902

Contato online: https://www.itau.com.br/atendimento-itau/para-voce/telefones/

Contato fonado: 0800 728 0728

• Banco Safra S.A.

CNPJ/ME: 58.160.789/0001-28

Endereço: Av. Paulista, 2150 - Bela Vista, São Paulo - SP, 01310-300

Contato online: https://www.safra.com.br/atendimento/atendimento-ao-cliente.htm

Contato fonado: 0800 772 5755

• Banco Cetelem S.A.

CNPJ/ME: 00.558.456/0001-71

Endereço: Alameda Rio Negro, 161 - 17º andar - Alphaville Industrial, Barueri - SP, 06454-000

Contato online: https://www.cetelem.com.br/central-relacionamento/contato-fale-conosco

Contato fonado: 0800 724 5904

• Banco C6 S.A.

CNPJ/ME: 31.872.495/0001-72

Endereço: Av. Nove de Julho, 3186 - Jardim Paulista, São Paulo - SP, 01406-000

Contato online: https://www.c6bank.com.br/

Contato fonado: (11) 3003-6116

• Facta Financeira S.A.

CNPJ/ME: 15.581.638/0001-30

Endereço: R. dos Andradas, 1409 - 7º andar - Centro Histórico, Porto Alegre - RS, 90020-011

Contato online: https://www.factafinanceira.com.br/contato

Contato fonado: (51) 3021-7838

Como correspondente bancário, podemos coletar dados do usuário e utilizá-los em conjunto com as Instituições Financeiras Parceiras e/ou parceiros comerciais para realizar a análise de crédito, segurança e/ou avaliação de risco de crédito, fornecer outros produtos de nossa carteira para o usuário.

Informações coletadas

• O Ebanky coletará informações ativamente inseridas por você, “Usuário”, através de nossos formulários de cadastro ou contato online. Além das informações enviadas por você poderemos obter informações automáticas como: hora e data de acesso de nosso site, endereço IP, dados de consumo e hábitos dentro do site (obtidos através dos cookies), dentre outras informações.

• O Ebanky não solicita nem trata de dados definidos como sensíveis na Lei Federal nº 13.709/2018, entendidos como dados relacionados a origem étnica ou racial, religião, política, filiação a sindicato ou a organização religiosa, filosófico ou político, dado relacionado à saúde ou vida sexual, genético ou biométrico, tampouco dados de crianças sendo certo que, na remota hipótese de necessidade de tratamento destas informações, será solicitado o consentimento do Usuário, ou realizaremos o tratamento destas informações com base nas hipóteses autorizadas pela Lei Federal nº 13.709/2018, realizando o devido registro da respectiva justificativa.

Uso e tratamento dos dados

• A principal finalidade do tratamento dos dados pelo Ebanky é mostrar ao usuário oferta de produtos e serviços e fornecer informações através de nossos canais de atendimento.

• Poderemos utilizar as informações também para demais serviços prestados diretamente pelo Ebanky ou uma de nossas Instituições Financeiras Parceiras.

Compartilhamento de informações

• O Ebanky pode compartilhar por meio do site os dados, de acordo com o disposto neste documento e o sigilo do usuário, nos seguintes casos:

○ Quando necessário para realizar atividades comerciais e serviços do Ebanky direcionados ao usuário com Instituições Financeiras Parceiras.

○ Em qualquer tipo de conflito como demandas judiciais ou processos administrativos para proteção dos interesses da Ebanky.

○ Em casos de ordem judicial ou requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.

Medidas de segurança

• Todos os dados informados e coletados pelo Ebanky serão armazenados conformes os mais rígidos padrões de segurança e de acordo com o que se pede na Lei Federal nº 13.709/2018.

• Adotamos precauções de acordo com as diretrizes de segurança estabelecidas na legislação e regulamentação como:

○ Utilizamos de métodos avançados para criptografia dos dados.

○ Anonimizamos os dados sempre que necessário.

○ Sistema e informações protegidos para acessos não autorizados.

○ Pessoas especificas tem acessos aos locais onde estão armazenadas as informações pessoais de nossos usuários.

• Não paramos em medidas técnicas para proteger dados dos usuários, adotamos medidas institucionais que visam a proteção de dados pessoais de nossos usuários e programa de treinamento e governança revisados periodicamente.

Direitos dos usuários

• Conforme regulamentação o Ebanky garante ao usuário seguintes solicitações sobre os dados coletados:

○ Confirmação da existência e tratamento.

○ Acesso aos dados.

○ Correção de dados incompletos, errados ou desatualizados.

○ Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.

○ Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviços ou produtos, mediante requisição expressa pelo usuário.

○ Eliminar os dados tratados com consentimento do usuário.

○ Obter informação sobre as entidades publicas ou privadas com as quais o Ebanky compartilhou seus dados.

○ Informação sobre a possibilidade de o Usuário não fornecer o consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências em caso de negativa.

○ Revogação do consentimento.

• Os direitos acima expostos poderão ser exercidos diretamente pelo Usuário entrando em contato com nosso DPO a partir do e-mail [email protected]

Contato do Controlador e do Encarregado

• Se você tiver alguma dúvida e/ou reclamação sobre esta Política de Privacidade, ou se quiser exercer os direitos relacionados aos seus dados pessoais, contate nosso DPO através do e-mail: [email protected]

Disposições gerais

• O Ebanky se reserva no direito de alterar a presente Política a qualquer tempo, conforme seu exclusivo critério. Em caso de alterações nesta Política, o Ebanky se compromete a informar aos usuários da Plataforma sobre tais alterações, bem como a convidar os usuários a conferir a versão atualizada da Política disponível.